戴江平:“互联网+家装”的关键是品质+服务
2015年,家居行业的发展既有有迹可循的判断,又有着各种不确定性因素的交织。互联网对家居行业的渗透,特别是移动互联网所带来的冲击和影响,几乎让我们很难按照往常的逻辑思维来看待这个行业。
在这种背景下,行业既有的格局,以及权力结构或将产生重大变化。矛盾与冲突,合作与联合,创新与变革或将以一种我们意想不到的方式发生。因此,我们更需要可以穿透行业迷雾的视野,更希望听到振聋发聩的行业真言。
新浪家居新闻中心2015年度重磅策划,“真言2015”系列将与家居行业的顶级企业大佬,智慧企业家深入对话,通过我们的对话、思考和记录,去尽可能的展现这个行业真实与客观的发展脉络。
眼下,家装行业最热的词恐怕就是“互联网+”了,各种势力纷纷扛起互联网大旗涌入家装行业,倒逼传统的家装公司不得不加速革新、转型,投入互联网大潮。这其中,今朝可以说是一个另类,它并没有跟风去炒互联网的概念,而是坚持品质,努力最好自己擅长的事情。
虽然今朝装饰一直深耕老房领域,但是董事长戴江平的思维却一点也不守旧,对于时下大热的“互联网+”,他有自己的一套想法。他说,不管互联网+的平台做得多好,都需要依赖品质好的公司,这个问题是最关键的。
戴江平说,今朝是稳健型的企业,不会去做“无限大”的事,只会做适合今朝发展、并且能做好的事,或许这也正是今朝这几年稳扎稳打、厚积薄发的原因。
互联网家装必须与传统家装匹配
戴江平说,今朝不是在做互联网+,而是在做+互联网。如果传统家装公司实实在在的把自己的事情干好了,干踏实了,让消费者和行业认可,这个问题是最关键的。互联网思维必须有好品质的公司参与才能做得更加活跃、更有知名度、影响力。
老房行业是朝阳行业、真正能贴近大家生活,对未来的发展的担忧促使今朝做老房装修。所以真正的互联网意识,从深层次讲,只有把自己的本职工作做好,把品质、把服务做好,处处都是互联网。
互联网家装,给消费者主要提供一种便捷、简单的方式,需要的是一个成熟的家装走向互联网。互联网家装是一种发展趋势,它必须与传统家装匹配、吻合,形成一套整体的体系,它应该是既能满足互联网,又能满足传统家装的互相链接。
掌握老房装修“核心科技”
在戴江平看来,近几年今朝装饰最成功之处就是对于老房装修的深耕和研发,由中国装饰协会的颁发成立的“老房装修设计研究院”成为今朝在老房装修领域拥有了最强大的技术保障。6年时间,通过在设计、施工、材料、安全、智能化等方面研发和攻关,“老房装修设计研究院”的辉煌成绩让今朝掌握了老房装修的核心技术,而这些都必将影响和带动乃至整个行业的发展。
从2009年战略进入老房装修领域以来,今朝装饰的老房装修业务量年年翻番,目前已经占到总业务量的70%,而且老房装修的房屋面积和单值也越来越高。在老房装修领域的深耕,戴江平已经想好了打法。“将老房分为8年、12年、15年的房子三个阶段,进行细分化的调研与工艺开发,并且在设计和产品智能化方面不断提升,让老房装修的装修服务更精细化和时尚化。”
生意经就是“大道至简”
在戴江平看来,目前整个家居市场正步入年轻化、网络化、简单化、智能化、数据化的时代,为了适应时代的发展和变化,今朝装饰将在2015年推出“绿色一体化品质服务提升”体系,以此提高今朝装饰的品质和服务。“我们只会去做自己能做到的事,不会去想无限大的事。”
戴江平认为,现在各种家装新模式层出不穷是消费趋势变化的必然结果。这些年来,消费者的家装需求从复杂到简单,与之相应的,企业的业务则是从简单到复杂、从单一品牌到多品牌,甚至包括打造自有产品,从单一家装的概念过度到了“大家居”的概念。在这种背景下,就要求企业能做好细分也能做好整合,分合自如、能分能合,把复杂的产品简单化地提供给消费者,让消费体验更简单、便捷。
“我认为成功的企业,应该有它自身发展的亮点,也就是核心优势,包括研发、人才等,以及给消费者提供简单化的产品,这才是关键。如果既能提供简单化的产品,又能保证品质和服务,这样的企业就是市场中的赢家。”
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