吴晨曦:传统行业的互联网+
2015年4月2日,由搜门网主办,建博会、长润发涂料、惠邦•高新板、嘉宝莉涂料、奇奥斯水性漆、胜辉硅橡胶倾情赞助的“深度互联,创赢2015”为主题的2015年第五届中国门业互联网经济论坛,在北京潮白河喜来登酒店盛大召开。论坛通过思考企业渠道构建、品牌建设、市场营销、产品创新等多方面的互通互联,寻找互联网商务新常态下企业发展空间,让互联效益不仅仅是线上线下的单线存在!本次论坛共吸引行业优秀企业家领导及代表近300人,共同探讨互联网时代木门行业的发展方向。会议得到了行业参会领导的高度重视与认可。中国门业第一网络媒体搜门网联合网易家居对会议内容进行全程报道,腾讯家居、新浪家居、搜狐家居、北京商报、精品门业、门窗世界进行现场报道。
TATA作为互联网时代木门电商的佼佼者,其成功的木门电子商务运作模式,更是成为众多门企学习借鉴的对象。TATA木门董事长吴晨曦作为本次论坛的特邀嘉宾,就“传统行业的互联网+”这一主题展开了精彩演讲。
TATA木门董事长吴晨曦先生
互联网带来的全方位便利条件
企业管理的本质是沟通、沟通、再沟通,互联网让我们公司内部的沟通联络变得非常方便,节省的成本也是非常大的。从开始用QQ考勤,到ERP系统的熟练运用,ERP系统满足了我们很多需求,为TATA木门的进一步发展起到了很好的推动作用。2010年公司引入了OA系统,提出无纸化办公,减少了很多毫无意义的签字,可以简化办公流程,公司内部的所有事务随时随地都能及时沟通,极大地提高了工作效率。
TATA木门为建立完整的客户管理系统,组建信息数据部。这个部门大概十几个人,为TATA木门在办公、信息共享、客户管理等内部事务起到重要的作用。可见,互联网为我们带来的便利是不可估量的,在沟通作用的基础上带来了更为便利的管理作用,更重要的是,互联网为我们带来调研的作用。通过对调查资料的分析,可以让我们看透一些背后的东西,‘看透’是非常重要的。我们在调研问卷的时候发现,借助互联网最能反映出每个人内心身处的想法,可见互联网给我们带来反调研系统是不可小视的,我们要利用这个工具。
在品牌传播方面作用尤为明显
互联网带来的宣传作用是非常强大的,但是不能盲目宣传,是要有策划的,而不仅仅是挂一个广告而已。因为硬广的作用是很弱很弱的,因为没有实际意义,并不能抓住用户内心的需求。这里我要说的是,互联网策划给TATA木门带来了极大的价值,我们要利用好互联网在品牌传播方面的作用。
比如百度指数可以反映出公司的品牌知名度,而且非常准确和权威。因为它可以整合相关数据,不停记录着全中国乃至全世界每个人的搜索轨迹,证明着目前你的品牌曝光度。要想在百度指数上有所提升,就必须充分利用互联网这一资源。我认为这件事情重点在于策划,如果我还像原来那么做,是几乎不可能取得现在的成绩。
‘互联网+’是树,电子商务是果
如果一家公司连互联网的沟通、管理、传播和调研都没有做到,甚至没有企业互联网的规划,那就不可能想象互联网商务。现在有很多公司把互联网业务包给其他公司,我几乎没有见过因此取得成功的企业,而且即便成功也毫无意义。这也就是为什么我今天的重点是说‘互联网+’,而不是电子商务。因为只有在‘互联网+’思维上的基础才能形成电子商务,这个基础必须打牢。
同时电子商务也有它的技巧,也有它的技术性。互联网可以将厂家和消费者之间的距离迅速拉近,就是零距离。这个时候企业和代理商之间的关系也产生了微妙的变化,一个合理的分利系统是TATA木门电子商务的本质。如果不会分润,电子商务无从做起。我觉得互联网电子商务的本质实际上是‘互联网+’的一个末梢而已,不能扔掉根本只追求末梢,‘互联网+’是树,电子商务是果。
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