章可荣： 金娜丽莎要做整木定制的捍卫者

目前，人们的家居产品消费模式悄然发生改变，对居所的要求也从单纯满足居住转变为享受生活，对家居产品的需要也进入多样化、个性化的时代。当然这也只是现代家居装饰潮流中的一个表征，各种流露出来的迹象已经在明显的昭示：大家居时代已经来临。

今天中华整木网采访到上海金娜丽莎整木定制的章可荣总经理，共同探讨家居行业发展大趋势。

中华整木网：章总，您好。随着家装建材行业竞争的加剧，家居领头企业纷纷“跨界”，给消费者提供一站式、一体化的家居解决方案，开启了整体定制时代，您觉得是哪些因素促使整木定制潮流的出现？

章总：确实像您所说，这是一个潮流，从最初的大家各自销售单品家具建材，到09年开始的异业联盟，再到现在的整木定制，我们都是按照消费者的消费需求走向积极调整销售思路和模式，整体家居解决方案在行业中的广泛推出，也是因为各行领头企业通过销售中对消费者需求的敏锐观察，纷纷率先推出的一站式家装解决方案。

单就金娜丽莎整体家居来说，我们是专业提供家装中的“所有木系统”产品，包括木门、楼梯、地板、护墙板、整体衣帽间、书柜、酒柜等，当然了，还有我们的主体家具，包括泰柚欧式家具和红木中欧式定制家具，而且我们只做整木定制中的最高级用材，即泰柚及老挝花梨木；我们在老挝有40000多平的红木工厂，在泰国游50000多平的柚木工厂，基于我们35年的专业泰柚家具生产经验，所以，我们金娜丽莎是真正的整木定制的捍卫者！我们的选材，我们的工艺，我们的价格，我们的售后，以及我们宏大的企业发展规划及公司实力，都保证了消费者对金娜丽莎整木家居的选择是正确且明智的。

中华整木网：章总对行业的认识还是非常的独到和深刻的。众所周知，现在不少企业都转型整木定制领域，您觉得他们需要修炼那些基本功，方可在竞争中立足？

章总：确实现在的整木定制行业比较多，有从橱柜企业延伸至整木的，有木门企业延伸、有地板企业延伸，虽然这些企业也都有精准的发展眼光，但他们都是做建材起家；只有金娜丽莎整木是真正从实木家具起家延伸的，大家都知道，家装的主体还是家具，家具在整木定制的比重大概是50%—60%，所以金娜丽莎整木在板材的含水率处理及做工工艺等方面是明显优于建材行业的，尤其是整木护墙板，由于整版面积较大且薄，木材烘干时的含税率要是控制不住，在产品上墙一个月就会出现变形、起拱的现象，泰柚和花梨木这样的名贵木种更是极难处理；而且由于我们金娜丽莎的工厂都在木材原产地老外和泰国，就地取材，就地用人，我们的材料和人工成本都有巨大优势，这样就保证了产品的低价格和高质量。

所以，毫不夸张的说，像这样的高端护墙板目前行业中只有金娜丽莎家具才能做到工艺可靠，价格实在，其他企业急需修炼的还是质量和工艺，至于价格方面每种产品都有他相对应的价格，而且整个行业比较透明，我觉得消费者可以多加比较自然能做到心中有数。

中华整木网：现在市场上也出现了不少的整体家装品牌，那您觉得消费者在选择整体家居品牌的时候，哪些要素会是他们比较在意的？

章总：我感觉最重要还是两点吧，一是考察这个企业的真正实力，我可以教给消费者一个最简单的考察方法，就是去看这个企业的工厂实地考查一下就做到心中自明了，现在一些企业明明就是贸易公司或者代理公司，由于没有自己的实体工厂，都是在市区租个比较大的点名，装修的也很有氛围，由于没有实体工厂，接到消费者的订单都是发给别的小厂家代加工，这样自然就价格大大高出产品本身的价格，而且质量没法保证；二是看他们实际做的客户案例，一般样品都是做的相对比较好的，店面的产品都是能看的过去的，只有实地去看过这些企业做的家装实例，自然就知道做到自己家里的效果了；总之消费者还是要做到多看这个企业的“里子”少看“面子”，做到“货比三家”，多走多看，对整个行业有大致了解了，才会做出明智的选择，才会避免很多售后的麻烦，才会选对好品牌，才会做出无悔的选择！

中华整木网：我们都知道，在一个行业里，要想有所建树，保持创新是比较重要的一个特质，您觉得现在的整体家装企业需要在哪几方面持续创新和改善？

章总：创新和改善嘛，那就先说说创新，我觉得目前这些首批做整木定制的企业已经算是创新了，最起码在国内而言，我们已经有了成熟的整体搭配能力和实例，而且整体都用泰柚和老挝花梨，这在整木家居这个“创新”中都是个“创新”，如果还要说创新的话，我感觉还是在设计风格的掌控上吧；改善方面，还是我上面说的，各家企业只有真正把产品质量做好了，就是改善了。做到不出问题或者少出问题就是改善。但整木定制对于木材的技术处理，确实有很高要求，在这方面他们还是需要扎扎实实做好产品，经得住市场检验最重要。

中华整木网：我们知道，现代市场中，酒香也怕巷子深，您觉得企业通过哪些途径传播品牌和产品理念比较切实有效？

章总：我们是传统的实木生产企业，做了35年的实木，在品牌传播上我们确实做的比较薄弱，相对于现在一些宣传的好的品牌更是有较大的差异，你看我都52岁了，做了这么多年的生产，你再让我去跟那些年轻人一样去做品牌传播，在思路、创意上肯定跟他们年轻人有差距；但是我们很自豪的一点是，也正因为我们扎扎实实做了35年实木家具，我们拥有了一大批忠实的消费客户群体，有很多人现在都是我的朋友，这些人也一直在关注和关心我们企业，现在“金娜丽莎”这个品牌在消费者心中还是一个信得过的柚木品牌，也正是基于消费者给我们的信心，我才敢于在这个年纪再重新出发，进军整木家居行业，我还说那句话，现在的消费者都很明智，信息化很发达，他们掌握一个企业的资讯也更快更透明，我们商家也只有扎扎实实做好产品，管好质量，搞好售后，这个企业才能有生命力，才能稳健发展。

中华整木网：任何一个行业在发展的过程中，都会遇到障碍和挑战，您觉得整木定制行业在发展中的障碍是什么？

章总：整木定制行业因为是整体方案的组合，对设计、生产、安装的统一都有较高要求，我觉得整木定制行业发展的障碍还是目前一些小企业过于急切，在对工艺没有完全掌握的情况下，一味的靠宣传，靠营销拉单，拿到单子后发给小的代工厂，这样长期下去会搞坏整木定制这个行业在消费者心中的信赖感，使一些真正有实力，真正想长期稳健发展的企业也会造成一定的信任危机；但这也是双刃剑，正是目前这样鱼龙混杂的局面，可能正是像金娜丽莎这样优秀企业立足发展的一个好时机，只是可能在目前的阶段下会受到一定的信任冲击，但我相信，再过个两三年，等这个行业自然循环一轮后，大浪淘沙，好的企业一定会得到良好发展，而那些没有实力的，没有品牌长远发展规划的企业则自然会被行业淘汰。

中华整木网：那您觉得未来整体定制行业会有什么变化，企业应该怎样适应或者引导这种变化？

章总：就是我上面所说的，等这个行业自然循环一轮后，大浪淘沙，好的企业一定会得到良好发展，而那些没有实力的，没有品牌长远发展规划的企业则自然会被行业淘汰。

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