实创装饰孙威：立足杭州 再发展浙江省各地级市

4月26日，杭州实创装饰正式开业。在此之际，小编采访到了实创装饰董事长孙威先生，让我们一起关注，这个年轻而富有个人魅力的董事长，这个年轻而富有活力的家装企业。

实创装饰崇尚家文化 核心文化是尊重员工

记者：您还记得第一次接受媒体是什么时候？

实创装饰董事长孙威：05年。

记者：就是因为实创？

实创装饰董事长孙威：对对。

记者：当时是什么样的心情？

实创装饰董事长孙威：当时好像觉得还可以，没什么特别的，不是特别自然，也不是特别淡定。和现在区别不大。

记者：可以看出来您是一个比较从容的人。

实创装饰董事长孙威：还凑合吧。

记者：上一次在上海的时候我看到实创的大楼，就觉得和365的有点像。

实创装饰董事长孙威：是嘛！

记者：对，为什么会选择橙色呢？

实创装饰董事长孙威：因为在自然色当中，橙色是最热烈的颜色，它代表着火焰，象征着阳光。因为那个时候呢，我还比较年轻，充满着活力。而且我的姓，英文就是sun,所以外国人老叫我“中国太阳”，所以我就选了阳光的颜色。

记者：我当时去上海的时候，给我的感受度就非常好，大家欢迎媒体，感觉有一点像……

实创装饰董事长孙威：走红地毯！

记者：对，还有点像海底捞的那种服务态度的感觉！

实创装饰董事长孙威：谢谢。

记者：所以我想听您介绍一下实创的企业文化，这是我特别喜欢和感兴趣的一点。

实创装饰董事长孙威：嗯，实创的核心文化是尊重员工，所以我们的员工都充满了自豪感。这种对员工的尊重体现在方方面面。比如我们有五年陈，五年以上的员工每年都会发一部手机，去年是iphone5,背后激光雕刻实创的logo和他的名字。当然我们还有很多，比如实创家庭，我们有将近有200对夫妻，为他们每人定制了一块镂空的手表，非常高端，上面也有logo。

记者：您比较赞同企业的恋爱吗？

实创装饰董事长孙威：实创崇尚的是家文化，所以我们很鼓励。

记者：感觉生活和工作都融为了一体。

实创装饰董事长孙威：对，其实很难切割得很清楚。

记者：我看耿总（实创华东区总经理）他们的微信，常常也有加班得比较晚的，大家是不是也比较辛苦？

实创装饰董事长孙威：其实实创不提倡加班，不过在分公司，很多领导很努力很勤奋，但我们并不主张员工加班，我们鼓励员工在轻松的环境下去创造价值。

记者：那您在现在这一阶段，处于放权的状态，下面有很多专业的管理团队。

实创装饰董事长孙威：对。

记者：现在的企业文化正在走向建立一种制度的趋势是吗？

实创装饰董事长孙威：是这样的，我们把它理解成两个独立的部分。从管理结构上来讲，我们正逐步走向正规化的管理，由过去的老板一言堂，变为集体决策，职业经理人团队，并且搭建了一个非常科学的管理结构。刚刚说的管理结构是骨骼，企业文化呢，是血脉，更是一个企业的灵魂。只有好的企业文化，没有先进的、科学的管理体系，这个企业是很难做上规模的。它可能做得非常好，但很难上规模。只有管理架构，比如说把500强的东西照搬过来，不去为这个企业注入灵魂的话，它也不可能做到那么大。所以我觉得你刚刚说的这个问题呢，它实际上，既是两个独立的问题，又是一个密不可分的问题。

记者：那您现在也没有退居二线的想法?

实创装饰董事长孙威：目前还没有，因为我还很年轻嘛，我在跟我的团队共同努力。

记者：您是怎么看待工作和家庭的

实创装饰董事长孙威：我现在的工作和家庭切割得非常的清楚，工作是工作，家庭是家庭。

记者：很多比较成功的人都这样的，能做到这一点还挺不容易的

实创装饰董事长孙威：当然这得益于我有比较好的另一半，如果没有她的支持，我也没有精力去做这些事。 

“京沪组合”来战杭州

记者：您来杭州这是第几次？

实创装饰董事长孙威：很多次了

记者：对杭州的感觉是怎么样的？

实创装饰董事长孙威：对杭州的第一个感觉就是，很美丽。可以说，第一次来是慕名而来的，来感受江南的秀色，确实是人间天堂，这是上帝的眷顾吧，杭州人民很幸运。

记者：那为什么一直没有来杭州呢？

实创装饰董事长孙威：毕竟工作生活在北方，来只是一种期待，梦想。

记者：大家都比较好奇的，就是实创为什么一直到现在才来杭州。来跟365的网友说说这个问题吧。

实创装饰董事长孙威：因为浙江省的整体经济在中国排第四，杭州在全国二线城市中也名列前茅。可以说，从企业角度来说，它是一个重要的战略要地。这么重要的一个市场，我们当然要更加重视了。我们企业在外部扩张的过程中也有几个要素。首先要有一个优秀的总经理，以及一个成熟的团队，没有这样的基础的话，再好的市场我们也没办法开展业务。也是基于这样的前提，我们一直在等待，一直在寻找，一直在物色。最后我们等到了我们的黄总，非常优秀的黄总。

我们这个团队呢，也非常有意思。首先，我们的总经理呢，是来自于上海的，而且是标准的科班出身，同济大学毕业的，纯业内人士。第二呢，我们副总经理是来自于北京，所以我们是“京沪组合”来战杭州，我们是充满了信心。

杭州先行 再撒网浙江各大地级市

记者：嗯，人员配置上已经有了这样的特色，在市场发展上有什么战略？

实创装饰董事长孙威：我们的计划是立足杭州，发展浙江省。因为浙江省的整体经济很好，消费能力很强，住宅装饰的装修需求也非常旺盛。

记者：接下来也会在浙江其他城市开店吗？有哪些城市？

实创装饰董事长孙威：所有的地级市我们都会去。

精准营销 涵盖杭州80%的市场空间

记者：我觉得实创的材料原本是一大优势，在浙江，市场上其他一些做套餐、整体家装的装饰公司，他们所用的材料其实已经在当地占据了一些优势了，您觉得如何把自己的材料优势在浙江市场上来放大呢？

实创装饰董事长孙威：是这样的，整体装修的核心竞争力并不完全取决于建材。虽然实创所提供的材料整体性价比非常高，但我们仍然不认为，整体家装材料是最最核心的部分。我觉得它只是一个重要的组成部分。

其实整体家装，它包含了一个完整的价格，良好的材料品质，非常优秀的设计，非常好的环保标准。当然，最核心的，是整体的客户定位、我们的消费理念的定位——我认为这是最最核心的。如果只是单纯的去比价格、比材料的话，那不是真正的核心。就像你去餐馆吃饭，你比的是完整的一道菜，而不是谁的鱼更便宜，你得比做熟了以后谁更好——你用的什么原料，什么工艺。所以我觉得整体家装实际上是把单纯的低层次的竞争推向了一个高层次的竞争，一个完整的解决方案的竞争，其实更是凸显企业的综合实力。

记者：实创在杭州的客户定位是什么样的。

实创装饰董事长孙威：可以说是比较精准。我们涵盖了目前80%的市场空间。来自于最高端的、纯个性化定制的别墅，我们现在的服务能力做不到，对于最低端的，甚至是很垃圾很低价位的不能达到合格标准的装修需求我们也做不到。所以我们是把最高端的5%和最低端的15%放弃掉了，涵盖了中间的80%。

坚定的目标:追求客户价值的第一

记者：现在杭州还是因为房地产的很多问题，滞销、降价把杭州推向了风口浪尖，您觉得杭州的房地产对家居有什么影响吗？

实创装饰董事长孙威：我一直认为，家装这个行业与房地产的关联度有，但不是非常高。甚至我认为，装修需求和房价成反比例关系。其实房价低，装修需求会旺盛。像在北京，一个普通好的地段的学区房，已经卖到10万一平米了，一个50平米的小房子要500万，消费者哪还有钱去装修，而且50平米也装不出什么来啊，很难做一些好的装修和设计。

同样的500万，放到杭州，可能就能买150平的房子，放到三线城市，可能就能买500平米的房子。你想想，一个500平的房子，要么就是大平层，要么就是独栋别墅，他对装修的需求会多旺盛。所以说，我觉得高房价是制约我们这个行业的发展的。

记者：去年，2013年，杭州有很多大大小小的装修公司，都做得挺好的，也有很多设计师自己出来开工作室，很多做得不错，也有很多倒闭了。我觉得2013年，实创没有能加入杭州，是不是有一点遗憾，您觉得呢。

实创装饰董事长孙威：是这样的，家装这个行业，可以说它是受政府监管最少，市场化程度最高的一个行业。竞争激烈，竞争层次比较低，良莠不齐，这种现象呢，是非常适合创业者去生存的土壤，也有很多人失败了之后，继续努力，换一个牌子，重新组合一些人，休息一两年，再积累一点积蓄，再去创业，我觉得这是一个创业者的天堂。

但是由于这个领域充满了不确定的因素，有太多企业还是停留在低层次的竞争，对行业、消费者、创业者自身都是不负责任的，很多人都是想先解决生存问题，然后再解决发展问题。其实这是一对密不可分的问题，如果仅仅是为了生存，你做得很大，还是在苟延残喘，要有一个深谋远虑的思考。

实创，在一开始就做了这样一个思考，我们要成为什么样的企业，我们为了这个目标牺牲和放弃了很多，但是我们一直在坚持。

记者：要成为什么样的企业？

实创装饰董事长孙威：我们不追求规模的第一，我们追求客户价值的第一。

记者：所以我也非常欣赏实创，祝实创在接下来的杭州之路，后来居上，一马当先。

实创装饰董事长孙威：谢谢，借你吉言。

记者：谢谢孙总接受我们采访。