在刚刚过去的2019年，全屋定制行业依旧精彩无限，我们综合总结了全屋定制(橱柜、衣柜)、木门等品类的各品牌事件后，认为可以盘点为以下十个关键词。虽然一些上市公司将会交出两位数甚至2字头的增速报告，但是我们综合判断来看，全行业里突破10%增速的品牌都属于佼佼者了，大多数是个位数增长、持平甚至负增长。 增速放缓的原因非常多，普遍认为是中国宏观经济不够好的原因、地产调整为精装房为主等原因，我们认为增速放缓是很正常的商业结果，之前的行业发展增速太高了，博尔特100米能跑进10秒，但1000米不可能100秒跑完。 家居邦观点：对高速增长保持渴望，但要学会接受低速增长或者是负增长，人生尚有低谷，何况行业发展。在2019年里整装这个词依旧是大热，并且越来越多的品牌入坑整装，到目前截止，欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客、志邦、金牌、皮阿诺、博洛尼、百得胜、诗尼曼…等均明确推出整装品牌或者是说整装项目进行官宣。整装表面上看起来是很复杂的系统能力体现，但事实上这些品牌的整装只是把自有产品的一种变相售卖，附加了一些供应链上的合作伙伴而已。家居邦观点：整装(或者是说拎包入住类称谓)模式更像是行业热词，大多数品牌的整装业务底层逻辑来讲并没有什么特别出彩，冷静看待整装，不一定都适合。主要是集中在欧派、索菲亚、好莱客等头部品牌的人事变动引起了行业热议，如果算上整个家居行业的人事变动的话，还会发现有数十个总监以上职位的高管都在2019年里因为种种原因离职。 人事变动对外大多数称为个人原因离开，事实上是非常复杂的因素导致了这些高管的离开，毕竟有些在企业呆十余年，伴随着企业从普通品牌走向行业领导，一般原因已很难让其舍弃的了。 家居邦观点：铁打的营盘，流水的兵。再高层的人事变动都是非常正常的商业行为，不需要过于焦虑，安安静静的做个吃瓜群众吧。欧派与慕思、索菲亚与格力、好莱客与齐家网、TATA木门与尚品宅配…..2019年里各种合作联姻的事件诞生，其最终方向都是为了自家的业务发展更美好。这些跨界的不同品类联姻(联盟)从来都有，在2019年频繁程度和大牌化的现象比较突出而已，这和前面提到的增速放缓一样，成因比较复杂，不会是突发性。 家居邦观点：跨界合作是必然趋势，把所有产品都自己生产的情况经过多年市场验证了结果并不美好，找工厂做OEM贴牌来售卖都并不如预期那么理想。2019年的新品主要是两个方面，一个是无醛类板材“新品”，另一个是传统意义上的新产品系列。无醛类板材的集中发布是市场需求趋势，也是行业无奈之举，在没有更大的卖点出现之前，各个品牌都在引导消费者去关注板材。传统意义上的新品几乎每家每年都有发布，只是各品牌的发布影响力不一样。 家居邦观点：很多时候并不是市场需求去引导厂家做产品研发，而是厂商根据自己的难度去引导着产品发布，比方说无醛板就是。去年最大的几个瓜就是厂商矛盾产生的，撕得双方都体无完肤，具体是谁的原因根据就追究不清楚。本文就不去点名了，其实这只是水面之上的问题，水面之下每年都有大量的厂商矛盾产生。 第二个情况就是经销商卷款跑路等造成的厂商矛盾，经销商因为种种原因收了一大笔款后失联，然后厂家去兜底，虽然最终都是赔钱了事，但对于厂家来讲比吃了苍蝇还不好受，大厂家还好，小厂家遇到这样的情况只能和消费者扯糊涂账。 家居邦观点：有矛盾是很正常的情况，多方共赢是合作愿景，但我们认为绝大多数情况下的结婚都不是奔着离婚而去的，所以希望在2020年里能少看到让我们吃瓜的厂商矛盾，大家更和平一点解决纠纷。数字化是近些年定制行业都在对外传播的一个关键词，弄得这个相对传统的行业像科技行业一样，大多数场景品牌发言人都会讲一下信息化、数字化等内容。 而2019年经历了很多品牌的平台切换，主要是效果图类的平台切换，有的会连带着后端的信息化系统也进行大调整，这算是波涛之下大多数没有太关注的一个现象。 家居邦观点：适合的就是最好的，不论是宣称前后端一体化打通的公司或者是认为无法一个软件前后端打通的公司都有非常多的拥趸，是因为他们的客户们知道自己更适合哪个系统。虽然欧派开出了6千多家的店面，但是如果仔细看他们的店面构成就会发现分品类、分品牌在开店，单个品牌单品类的开店数量其实并不是那么夸张。 我们向头部全屋定制招商类从业人员都有沟通过，他们普遍发现至2019年的招商成本越来越高，合适的经销商越来越少，主要原因是大多数的优质城市都有经销商了。 家居邦观点：渠道饱和也是增速放缓的原因之一，就像深圳二手房交易大于新房交易一样，中国的城市是有定数的，当店面超过1000家时，增速必然会放缓。同质化是每年都会出现的关键词，今年的同质化主要体现在轻奢类产品和店面形象上。我们观察到绝大多数品牌都有推出非常近似的产品系列，而品牌形象问题也很严重，相当多的店面除了门头上的LOGO不一样，进店后很难看出品牌区别。以广州罗浮宫为例，除了玛格全屋定制等少数品牌外，大多数品牌的门头或者是外墙都是统一成黑色底白色字的形象，进店后也能看到大量的场景设计雷同。 家居邦观点：同质化是行业发展成熟的标志，也是那些有差异化表现的企业机会，比方说前面提到的玛格全屋定制在2019年的业绩增速就高于行业里的许多厂商。从与设计师联名，到抖音新媒体再到各种品牌事件，2019年里各厂商的整合传播能力越来越强，为大家奉献了许多经典案例，这些厂商也在经过一轮轮的整合传播事件之后提到品牌影响力提升的回报。 家居邦观点：整合传播并不是蹭热点，而是一个必须坚持的动作，希望定制行业的品牌们继续努力，每年都能有更多优秀案例。定制家居发展至今已经是20多年的历史了，相较于其它家居品类来讲其实还是个“新人”，还有更多机会等着大家去发掘。接下来我们将针对本文提到的一些关键词进行更详细的案例收集发布，欢迎关注。
